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AS 서비스절차

AS 서비스절차

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제목 2. AS 수리접수 등록
작성자 태클라스트코리아 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-08-30 21:14:36
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  • 조회수 38
    • 온라인 AS 수리접수 등록
      - 온라인 AS 수리 접수페이지에서 서비스 신청에 필요한 사항을 등록합니다.
      - 원칙적으로 CJ 대한통운 택배를 통하여 처리되며 CJ 대한통운 온라인 픽업서비스를 직접 신청하여 처리하실 수 있습니다.
      - 택배회수는 지역별 택배사 사정에 따라 일정이 조정될 수 있습니다.
      - 품질보증기간내 일반 사용중 하드웨어 불량 발생 시 택배 운송비는 태클라스트 코리아에서 부담합니다.


      고객 내방 서비스
      - 고객이 센터로 직접 내방하여 신청하는 서비스입니다.
      - 고객 내방 서비스는 시간예약제로 운행되며, 고객센터 1800-5583 전화 상담 후 예약접수 진행이 가능합니다. ('서비스센터위치안내'참조)
      - 고객이 내방하여 수리 의뢰를 하였을 경우, 상황에 따라 바로 처리가 되지 못하고 일정수리 기간을 요할 수 있습니다.
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