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제목 X98 Pro+ 예약판매 일부 주문건의 배송 지연을 안내드립니다.
작성자 태클라스트코리아 (ip:)
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X98 Pro+ 예약판매 일부 주문건의 배송 지연을 안내드립니다.


런칭이벤트수량의 조기 품절로 미처 참여하지 못하신 고객분들이 너무 많은 상황이 발생하여
당초 계획에도 없던 추가 이벤트를 무리하게 확대하여 진행하게 되었습니다.


생산 일정을 급히 앞당겨 제공할 계획으로 추가 물량 500대를
런칭이벤트와 동일한 조건으로 예약판매 형태로 전환하여 12월 2일 부터 순차적 배송형태로 준비하였으나
현지 공장의 생산지연으로 일부 고객님들의 주문 상품 발송이 지연될것 같습니다.


X98 Pro+ 모델은 별도의 생산라인에서 국내산 패널과 모듈, 방열시스템을 별도 적용하여
제한적으로 생산 되다 보니, 부품의 수급 불안정과 검수기간 추가등으로
생산이 지연되어 고객님들과의 약속을 지키지 못하게 되었습니다.


예판으로 주문하신 제품 중
샴페인골드의 경우 11월 23일 오후 6시 이후 주문된 제품,
메탈릭실버의 경우 11월 23일 오후 10시 이후 주문된 제품이
생산지연으로 인하여 12월 10일 부터 발송이 가능합니다.
(주문일은 나의 11번가 - 주문/배송조회 - 상세보기 - 결제영수증출력 에서 확인이 가능하십니다.)


공급 및 배송 지연에대해 보다 신속하고 정확하게 고객님들께 안내를 드렸어야 했으나 
제조사의 공식 생산 일정이 정리되지 않아 안내가 지연된 점 깊이 사과드립니다.


이에 오랜 시간동안 기다려주신 배송 지연 대상 고객님들께 (12월 10일 발송본 대상 고객)
소정의 보상안으로 전용 서클 케이스를 지급하고자 합니다.


큰 보상은 아니지만 오랫동안 애태우며 기다려주신 고객분들에게 작은 위안이라도 드릴 수 있으면 하는 바람입니다.
지연예약상품의 취소를 원하시는 경우 신속하게 처리해드리겠습니다.


그동안 태클라스트코리아를 사랑하고 아껴주신 고객님들께
실망과 불편을 드린점 진심으로 사과 드립니다.


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