Windows 8.1 복원 및 초기화 시에

"The Computer restarted unexpectedly or encountered an unexpected error. Windows Installation cannot proceed."

(컴퓨터가 예기치 않게 다시 시작되었거나 오류가 발생했습니다. Windows 설치를 계속할 수 없습니다.)

메시지가 나타나는 문제로 문의를 주셨습니다.

문의주신 내용의 경우, 이러한 메시지가 나타나면 아래의 작업 방법을 참고하여 진행해보시기 바랍니다.

[작업 방법]

1. 이러한 오류 메시지가 나타나면 Shift 키와 F10 키를 동시에 누릅니다.

2. 명령 프롬프트가 실행되면 regedit 를 입력하고 엔터키를 누릅니다.

3. 레지스트리 편집기가 실행되면 아래의 경로로 이동합니다.
4. HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMSetupStatusChildCompletion

오른쪽 화면에서 Setup.exe 를 더블 클릭하여 값 데이터를 3 으로 변경하고 확인을 클릭합니다.

이 후 창을 모두 닫고 증상을 확인합니다.